Cachoeiro de Itapemirim, no Sul do Espírito Santo, mantém indicadores de saneamento básico acima da média nacional. Segundo a BRK, concessionária responsável pelos serviços no município, 100% da população da área urbana é abastecida com água potável. Do esgoto gerado na cidade, 98% é coletado e, desse volume, 98% recebe tratamento antes de retornar ao meio ambiente.
Os números superam as metas de universalização previstas no Marco Legal do Saneamento, instituído em 2020. De acordo com o diretor da BRK em Cachoeiro, Guilherme Schmidt Pimentel, o município já alcançava esse patamar antes mesmo da nova legislação nacional entrar em vigor.
Ao longo de 28 anos de atuação na cidade, a empresa diz ter investido na ampliação e modernização dos sistemas de abastecimento de água e esgotamento sanitário. Nos últimos anos, o foco também passou a incluir aplicação de tecnologias, melhoria de processos e monitoramento dos sistemas, com o objetivo de reduzir perdas de água e aumentar a eficiência operacional.
O atendimento ao cliente também passou por digitalização. Pela plataforma Minha BRK, é possível emitir segunda via de faturas, consultar histórico de consumo, regularizar débitos e solicitar troca de titularidade sem necessidade de ir a uma unidade presencial.
A empresa mantém ainda projetos de educação ambiental e relacionamento com a comunidade, como o Fonte de Futuro, a Corrida do Saneamento, o Portas Abertas 360° e o Caminho das Águas. Pelo Programa Portas Abertas, grupos interessados podem agendar visitas às instalações da BRK pelos telefones (28) 99975-1110 ou (28) 99989-7722.
Em 2026, a BRK foi a vencedora, pelo segundo ano consecutivo, em três categorias do Prêmio Gazeta Empresarial: empresa privada prestadora de serviço público, empresa que mais se preocupa com o meio ambiente e empresa que mais contribui para a qualidade de vida dos moradores. Segundo a direção da empresa, o desafio para os próximos anos é manter os investimentos e a modernização da operação.
